Tuinen & Bestellingen
Wat zijn vetplanten?
Vetplanten zijn planten die water opslaan in hun bladeren. Ze komen oorspronkelijk uit woestijnklimaten, hebben niet veel water nodig om te gedijen en houden niet van vochtigheid. Als ze water nodig hebben, vertrouwen ze op het water dat in hun bladeren is opgeslagen, waardoor ze zelfs tijdens een droogte kunnen overleven! Daarom zijn ze zo gemakkelijk te verzorgen; zelfs als je ze een paar weken vergeet water te geven, zullen ze het nog steeds goed doen!
Kan ik zelf de vetplanten kiezen die ik voor mijn tuin wil hebben?
Wij bieden een verscheidenheid aan succulentencombinaties in verschillende tuinformaten waaruit u kunt kiezen. Bekijk onze collecties en de tuinen binnen elke collectie. Vanwege de beschikbaarheid op de markt kunt u de succulenten voor uw tuin niet zelf uitkiezen. Houd er rekening mee dat levende planten kleine variaties in kleur, textuur en grootte kunnen vertonen ten opzichte van onze online afbeeldingen. Maar wees gerust, wij planten onze tuinen met de hand op bestelling en doen er alles aan om u hoogwaardige, seizoensgebonden planten te leveren.
Kan ik mijn verpakking recyclen?
Hoe kan ik mijn tuin naar eigen wens inrichten?
Wat kan ik verwachten van mijn bestelling?
Uw bestelling wordt zorgvuldig verpakt om ervoor te zorgen dat deze in perfecte staat aankomt. Omdat veel van onze pakketten als cadeau worden verzonden, vermelden we geen prijzen bij onze bestellingen. Elke bestelling bevat de geselecteerde tuin(en), die worden geleverd met een waterdruppelaar en een pakbon met de mogelijkheid om een persoonlijk cadeaubericht toe te voegen (optioneel).
Wat moet ik doen als ik mijn tuin ontvang?
Zodra uw tuin is aangekomen, open de doos dan zo snel mogelijk voorzichtig. De planten moeten mogelijk even worden afgestoft, omdat de aarde tijdens het transport kan verschuiven. Gebruik de meegeleverde druppelaar om uw planten direct na ontvangst water te geven. Raadpleeg onze verzorgingsgids voor uitgebreide verzorgingsinstructies.
Moet ik de planten uit de geschenkdoos halen?
Nee, onze zelfvoorzienende geschenkdoos waarin uw vetplanten staan, is speciaal ontworpen om als plantenbak te dienen waarin uw vetplanten goed kunnen groeien. U hoeft de planten niet te verpotten, tenzij ze te groot worden voor de doos. In dat geval raden we u aan de vetplanten te verpotten in een pot met drainagegaten. Raadpleeg onze verzorgingsgids voor meer informatie over het verpotten van uw vetplanten.
Verzendinformatie
Met welke bezorgdienst wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden alle bestellingen met PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met een track & trace-nummer, zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.
Hoe lang duurt de levering?
Na verwerking van je bestelling wordt je pakket verzonden met PostNL. De levertijd bedraagt meestal 1–2 werkdagen. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd van de bestelling hier niet bij inbegrepen is. In de meeste gevallen kun je je bestelling binnen 2–3 werkdagen na het plaatsen ervan verwachten.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Alle bestellingen worden verzonden met track & trace. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer, waarmee je de levering van je pakket kunt volgen.
Contact
Hoe kan ik contact met u opnemen?
Ga naar de pagina 'CONTACT' onderaan onze website en gebruik het formulier om uw vragen of feedback te versturen. We horen graag van u.

